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Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz

Grundlagen und Anregungen zur Konfliktbewältigung de

Éditeur :

Springer


Collection :

essentials

Paru le : 2020-06-29

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Description
Konflikte entstehen aus Situationen der Bedrohung des eigenen Ich. Dies führt zu Reaktionen der Angst, des Selbstschutzes und der Ablehnung, aus denen sich systematische Muster der Steigerung und Eskalation entwickeln. Konflikt-geprägte Kommunikation weist eine Reihe typischer Facetten auf, die diese Kommunikation zusätzlich erschweren. Die Arbeits- und Konfliktkultur der jeweiligen Arbeitseinheit hat wesentlichen Einfluss darauf, wie Konflikte am Arbeitsplatz ausgetragen werden. Versuche der produktiven Konfliktbewältigung sind auf Beziehungsklärung, Sensibilisierung für persönliche Werte und auf Schaffung eines speziellen Konfliktklimas ausgerichtet.
Pages
54 pages
Collection
essentials
Parution
2020-06-29
Marque
Springer
EAN papier
9783658301484
EAN PDF
9783658301491
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
5
Taille du fichier
1352 Ko
Prix
4,93 €
EAN EPUB
9783658301491
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
5
Taille du fichier
512 Ko
Prix
4,93 €

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