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Le comportement du consommateur - 5e éd.

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Éditeur :

Dunod


Collection :

Les Topos

Paru le : 2023-09-06

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Description

Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l’attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre :quels sont les mécanismes à l’œuvre dans le comportement du consommateur (désirs et  besoins) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ?quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ?comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l’acte d’achat ?quelles sont les influences des facteurs internes (sociodémographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d’achat, etc.) sur la consommation ? 
Cette 5e édition  offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuels sur le comportement du consommateur.
Pages
128 pages
Collection
Les Topos
Parution
2023-09-06
Marque
Dunod
EAN papier
9782100855599
EAN EPUB
9782100863495
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
25
Nombre pages imprimables
128
Taille du fichier
623 Ko
Prix
7,99 €

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