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La boîte à outils de la Communication de crise

55 outils et 5 vidéos de

Éditeur :

Dunod


Collection :

BàO La Boîte à Outils

Paru le : 2025-04-02

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Description
Les publics sont désormais intolérants au délai de réponse, et le silence est devenu inacceptable dans les situations de crise. Cet ouvrage vise donc à donner les clés pour préparer une communication de crise efficiente.
La boîte à outil de la communication de crise a pour ambition de donner les clefs de cette discipline, souvent mystifiée, à toute personne souhaitant se préparer à communiquer face à l’inconnu, dans l’urgence et dans l’incertitude. Ces outils ont été longtemps gardés par les consultants experts, distillés au cours des formations et les accompagnements des organisations. Aujourd’hui, notre constat est que ce sont des outils indispensables pour la gestion de la réputation de toute organisation publique ou privée.
Destiné autant aux personnes expérimentées souhaitant une méthodologie pour conforter leur pratique, aux communicants (du service public ou des organisations privées) et consultants en communication, ainsi qu’aux chefs de petites entreprises, l’ouvrage balaie les grandes étapes du process de communication de crise allant de la préparation à la reconstruction en passant par la réponse. 
Pages
192 pages
Collection
BàO La Boîte à Outils
Parution
2025-04-02
Marque
Dunod
EAN papier
9782100874019
EAN EPUB
9782100884063
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
38
Nombre pages imprimables
192
Taille du fichier
7969 Ko
Prix
14,99 €

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