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Marktplätze im Umbruch

Digitale Strategien für Services im Mobilen Internet de

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Éditeur :

Springer Vieweg


Collection :

Xpert.press

Paru le : 2015-04-09

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Description
Alle Branchen befinden sich derzeit in derselben Situation: Unternehmen bedienen ihre Kunden oft noch über konventionelle Kanäle, obwohl viel mehr Kenntnis und Erreichbarkeit vorhanden ist. Technisch ist es möglich, den Ort des Kunden zu bestimmen, die Situation, in der er sich befindet. Mit diesem Wissen kann man reagieren: personalisiert können Leistungen des Unternehmens angeboten werden, die zu den Bedürfnissen des Kunden passen. Wenn das Unternehmen dies nicht tut, wird das Geschäft von anderen Playern im Markt abgegraben. Vertriebskanäle werden zunehmend bei Partnern etabliert, auch um gebündelte Produkte anzubieten. Es entstehen Orchestrierung und Kollaboration, und das Social Business reagiert viel stärker auf die Meinung der Kunden zum Produkt.
Pages
759 pages
Collection
Xpert.press
Parution
2015-04-09
Marque
Springer Vieweg
EAN papier
9783662437810
EAN PDF
9783662437827
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
7
Nombre pages imprimables
75
Taille du fichier
16015 Ko
Prix
55,84 €
EAN EPUB
9783662437827
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
7
Nombre pages imprimables
75
Taille du fichier
7107 Ko
Prix
55,84 €

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