Stratégie et gouvernance des institutions financières mutualistes

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Éditeur :

RB Edition - Revue Banque


Collection :

HORS COLLECTION

Paru le : 2015-09-02

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Description

Au coeur d’une actualité bouillonnante, l’ouvrage pose des jalons permettant de repenser et refonder la sphère financière de demain pour la banque coopérative, les sociétés d’assurances mutuelles et les mutuelles de la complémentaire santé.
De nombreux facteurs tant juridiques que technologiques exacerbent la concurrence et le taux d’attrition : lois Hamon, loi santé de Marisol Touraine, actions de groupe, ANI, comparateurs prix, développement du digital. Après les craintes liées à l’arrivée d’Internet en matière de paiement, « les Fin. Techs » menacent les professions financières sur leur métier de conseil. Les approches commerciales classiques comme les outils ou les métiers sont aujourd’hui bousculés. L’innovation, correctement pilotée, doit être un formidable levier pour réinventer la finance et le modèle de protection sociale de demain.
Dès lors, à l’instar de leurs consoeurs du privé, les banques coopératives, les sociétés d’assurances mutuelles, les mutuelles de la complémentaire santé et les institutions de prévoyance se doivent de revisiter leur stratégie de la relation clients et de transformer leur gouvernance. À défaut le risque est réel de voir les valeurs du mutualisme remise en cause.
Comment mieux saisir les nouveaux comportements des clients, des sociétaires et des adhérents ? Comment repenser un modèle mutualiste impliquant davantage des administrateurs, des collaborateurs et des sociétaires devenus plus exigeants ? Comment, dans un cadre budgétaire contraint, faire en sorte que le marché ne règne pas en maître ?
Pour préserver et développer le mutualisme, vecteur d’une éducation démocratique et d’une pratique citoyenne, ces questions sont autant de défis à relever. L’ouvrage y apporte des réponses lucides et porteuses d’espoir.
Pages
220 pages
Collection
HORS COLLECTION
Parution
2015-09-02
Marque
RB Edition - Revue Banque
EAN papier
9782863256480
EAN PDF
9782863257371

Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
22
Taille du fichier
3905 Ko
Prix
19,99 €
EAN EPUB
9782863257364

Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
22
Taille du fichier
1070 Ko
Prix
19,99 €