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The Buzz

50 Little Things that Make a Big Difference to Worldclass Customer Service

de

Éditeur :

Nicholas Brealey Publishing


Paru le : 2011-05-12



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Description
Customers are key to your success. Make a big difference to them by taking care of the little things that matter - this book contains 50 tips and techniques to create a Buzz that delivers world-class customer service. In his punchy, accessible guide, well-known author David Freemantle offers simple, helpful advice on forming strong bonds with your clients. Create a Buzz for customer care throughout your company and inspire everyone to Make A Difference (perhaps even form a M.A.D. group!). Inject energy, vitality and warmth into your customer relations; create a Buzz and reap the rewards.
Pages
128 pages
Collection
n.c
Parution
2011-05-12
Marque
Nicholas Brealey Publishing
EAN papier
9781857883473
EAN EPUB
9781857889802
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
0
Taille du fichier
3318 Ko
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Prix
3,99 €

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