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Customer Relationship Management

Pro?tabilitätsorientierte Bindung von Wohnungsmietern de

Éditeur :

Springer Gabler


Collection :

Essays in Real Estate Research

Paru le : 2015-10-15

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Description

Friederike Sperl untersucht das loyale Mieterverhalten, um daraus effektive Bindungsmaßnahmen für Wohnungsunternehmen zu identi?zieren und einen pro?tabilitätsorientierten Mieterbindungsmanagementansatz abzuleiten. Ziel ist es, durch eine effektive und ef?ziente Mieterbindungsstrategie die Erfolgsmöglichkeiten von institutionellen Wohnungsanbietern nachhaltig zu erhöhen. Dies geschieht vor dem Hintergrund des Wandels von einem Vermieter- hin zu einem Mietermarkt. Daher gewinnt die Kundenorientierung im Sinne des Customer Relationship Managements auch in der Wohnungswirtschaft zunehmend an Bedeutung. Um auf wettbewerbsintensiven Märkten bestehen zu können, gilt es, Wünsche und Bedürfnisse der Nachfrager von Wohnleistungen zu berücksichtigen und die Mieter langfristig an institutionelle Vermieter zu binden. 
Pages
294 pages
Collection
Essays in Real Estate Research
Parution
2015-10-15
Marque
Springer Gabler
EAN papier
9783658115463
EAN PDF
9783658115470
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
29
Taille du fichier
3308 Ko
Prix
62,11 €

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