Improving Service Level Engineering

An Intuitionistic Fuzzy Approach

de

Éditeur :

Springer


Collection :

Fuzzy Management Methods

Paru le : 2017-07-20



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Description
This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The second part presents an approach to analyze the impact of service failures using intuitionistic fuzzy methods (IFSFIA). Lastly, the third part of the book extends the concept towards business and IT-aligned service-level engineering and provides two use cases.
Pages
195 pages
Collection
Fuzzy Management Methods
Parution
2017-07-20
Marque
Springer
EAN papier
9783319597157
EAN PDF
9783319597164

Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
19
Taille du fichier
6328 Ko
Prix
94,94 €
EAN EPUB
9783319597164

Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
19
Taille du fichier
3400 Ko
Prix
94,94 €