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Digitalisierung im Handel

Geschäftsmodelle, Trends und Best Practice de

,

Éditeur :

Springer Gabler


Paru le : 2018-07-19

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Description



Dieses Buch zeigt, wie der Handel die richtigen strategischen Weichen stellen und die Möglichkeiten der Digitalisierung zur Steigerung des Kundenerlebnisses nutzen kann. Ausgewiesene Experten untersuchen die Chancen und Risiken der Digitalisierung für Unternehmen und liefern wertvolle Tipps für die Weiterentwicklung der eigenen Digitalisierungsstrategie im Handel. Die langjährige Erfahrung und das Expertenwissen der Verfasser werden in der Darstellung erfolgreicher Beispiele, in pragmatischen Ideen und empirischen Forschungsergebnissen deutlich.


Der Inhalt
• Kundenerlebnis und digitale Innovationen als Treiber erfolgreicher Geschäftsmodelle 
• Seamless Shopping: komplett, digital, über alle Kanäle hinweg
• Die Verzahnung von Online- und Offline-Handel
• Mit Virtual Promoter zum Point of Experience
• Digitalisierung im Retail After Market
• Lieferdienste – Profilierungsmöglichkeitenim durch die Digitalisierung beeinflussten Handel
• Marke, Pricing und Service als Elemente einer Digitalisierungsstrategie


Die Herausgeber 
Prof. Dr. Marc Knoppe lehrt International Retail Management, Strategic Marketing & Innovation Management an der Technischen Hochschule Ingolstadt.
Martin Wild ist Chief Innovation Officer (CINO) der MediaMarktSaturn Retail Group
Pages
245 pages
Collection
n.c
Parution
2018-07-19
Marque
Springer Gabler
EAN papier
9783662552568
EAN PDF
9783662552575
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
24
Taille du fichier
7956 Ko
Prix
42,39 €
EAN EPUB
9783662552575
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
24
Taille du fichier
4475 Ko
Prix
42,39 €

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