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L'étude de la relation client
Jacques Angot , Ruben Chumpitaz , Valérie Swaen
Quels sont les outils d'évaluation mis à disposition pour étudier la relation entre les clients et l'entreprise ? L'étude de la relation client est un enjeu majeur au sein de toutes les entreprises. Tout professionnel se voit assigner des objectifs de conquête de...

Editeur : La Charte, Professional Publishing
Parution : 2015-06-01
Collection : Le marketing scientifique à l'usage des managers epub sans DRM

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