Frédérique Chapuis est journaliste, spécialisée dans le domaine des télécommunications.
1 résultat(s)
Télécharger le livre : Le serveur vocal en entreprise : messageries, accueil téléphonique automatisé, diffusion d'informations, traitement des appels
Frédérique Chapuis
Le serveur vocal en entreprise : messageries, accueil téléphonique automatisé, diffusion d'informations, traitement des appels
À l'heure où près de 50 % des ventes se font par téléphone, l'entreprise se doit d'améliorer la qualité de son accueil, afin de ne perdre aucun appel. Une tâche difficile, lorsque chacun de nous fait - quotidiennement - l'expérience de standards embouteillés, d'attentes...
Editeur : Fenixx Réédition Numérique (Éditions du Téléphone)
Parution : 1993-12-31

Format(s) : PDF sans DRM
7,49 €
Téléchargement immédiat
Dès validation de votre commande